江苏省台办政府网站10月11日讯 “你好,我姐姐昨天晚上顺利回到台湾了,打电话跟你们说一下,感谢你们的帮助……”10月11日上午上班时间,仪征台办工作人员接到了家住仪征市经济开发区的蒋老先生的电话。
台胞王国珍于7月中旬从台湾回到仪征市探亲,随后遭遇了突发而至的新冠疫情,王女士根据本地疫情防控政策要求,在仪征亲属家中长住。9月27日,王女士在其亲属蒋老先生的陪同下找到仪征台办寻求帮助。据其反映,她准备近期返回台湾,台湾居民来往大陆通行证即将过期,同时也没有“苏康码”和“行程卡”,担心返台行程受阻。仪征市台办了解到相关情况后,主动对接仪征市疫情防控指挥部涉外组、市公安局出入境办事大厅,了解最新防疫政策和“台胞证”延期相关事项,安排工作人员带其到联通营业大厅注册新号码并帮其出主意,确保台胞能够顺利到达上海机场。在各方的帮助下,王国珍女士终于在10月10日晚间登上了飞往台湾的航班。
“本次台胞返程,遇到了一连串意想不到的困难,一是台胞证即将过期,二是其本人的证件无法注册政务小程序,相关机器读取不了信息,三是台胞滞留时间比较长,归家心情比较急切。我们与相关部门做好协调,最后一起想办法解决。”仪征市台办负责人介绍道,“在这次助力台胞回家的过程中,我们面对新情况,主动对接做好服务,受到台胞、台属的信赖。接下来,我们将总结本次助力台胞经验,梳理完善流程,确保服务台胞台属的水平在实践中不断提升。”(仪征市台办)