昆达电脑科技：“三招”转型路更宽

    神达电脑成立于1982年，为台湾最大的电脑集团之一，在全球拥有二十多家联属公司，员工总数超过30000人，是一家以研发、生产销售电脑、数码产品和电子信息周边设备，以及提供广大用户相关领域完美解决方案为主的多元化发展的全球化集团公司。

    昆达电脑科技（昆山）有限公司位于江苏省昆山市综合保税区，成立于2000年11月1日，是台湾神达电脑股份有限公司在昆山的全资子公司，注册资本3790万美元，投资总额4999万美元。公司下设主板厂、系统厂两个具有国际先进水准的分厂，从部件的检查、组装、检测到整机调试、成品包装等都是在严格的质量监控下进行。公司生产的计算机主机板、PDA、Smart phone、GPS、游戏机和周边网络配件等以自有的MiTAC品牌畅销全世界，同时为全球各大IT公司进行OEM/ODM订单生产。2012年，公司实现产值12亿元。

    跳出代工的红海，实现永续经营，这是很多代工企业尤其是IT企业一直追寻的目标。近年来，在转型升级道路上，昆达使出了“三招”，为企业未来开辟了更加广阔的发展空间。

    公司运营模式的转型升级，从代工逐步走向做自有品牌

    昆达的转型升级用公司电子工程部资深总监许世法的话说是“断尾求生”，被业内普遍认为比较彻底。作为台湾神达电脑集团旗下的主要生产基地，昆达的PC代工业务在鼎盛时期，对顶级品牌电脑代工占有率一度达到50%，全球排前三。然而，近年来昆达从PC业务彻底转向移动电子信息产品，目前主要的产品有计算机主板机、GPS、游戏机、周边网络配件等，并且具备从部件的检查、组装、检测到整机调试、成品包装等生产能力。同时，昆达还通过兼并、自主研发等形式，建立了麦哲伦、mio两个自有品牌，占据公司业务的5-6成。其中，自有品牌Mio导航仪，成为民用导航仪市场最早的探索者。“做自有品牌，第一不能与现有客户有竞争，第二要利用到现有技术、渠道。”许世法说，当时民用导航仪市场一片空白，就连Garmin在当时也只是做军用、航空等专有市场，此外这个产品避开了传统电脑市场，以及对已有代工业务的影响。时至今日，昆达还保留部分代工业务，但生产主力已经移向自有品牌。

    产品技术的转型升级，将全球后台服务集中进行统一管理

    昆达从PC代工业务向移动电子信息产品转型，是建立在对产品技术、市场需求、合作模式等科学把握基础之上的，通过差异化产品在终端电子消费领域以及IT配套行业内建立了较强的竞争优势。以车载GPS导航仪为例，昆达走出了一条“曲线合作”道路。昆达为了与全球汽车厂商建立良好关系，先从车载周边供应技术打入，比如先在灯光系统、自动控制系统、影音分流系统等技术上合作，最终做到车辆中控台。通过中控台，车主可以借助智能手机进入车辆系统，实现接听电话、播放音乐、开关车窗等功能。“原来车载GPS导航仪以销售单个产品为主，服务形式单一，现在我们已经做到车辆在出厂时，就已经装好了我们的导航产品，有利于实现后台服务统一管理。”许世法说。目前昆达已与台湾裕隆、东风、福特、奔驰等10家汽车公司或其供应商合作。

    管理模式的转型升级，使得企业借助信息化、自动化，提升管理效率

    2011年，昆达与神达集团共同研发出一体化管理运营系统，已应用于昆山服务平台，为集团全球各公司服务，每年可节约巨额成本。许世法介绍说，这个系统是在昆达电脑2002年创建的配套维修模式的基础上发展起来的，主要分为两个方面：一个是对前台收集的资讯进行录入和分析，最终写成程式，成为可供各公司运用的各种管理工具或者工作方式；另一方面则是BPO，主要为各公司提供物流、市场等方面统一的服务。整套系统就像一个“大管家”，大大提升了公司竞争力、增加产品附加值。比如美国公司有报表需要处理，这些报表进入系统经过处理后，利用国内外人力成本差别，节约了一部分成本，同时还利用美国与中国的时差，基本做到24小时运作，提高了效率。今后，昆达还将把这个系统加以推广，为其他公司提供服务，实现更大盈利。

    昆达为打好转型“三招”，还早在几年前成立了服务外包公司——联达信息技术，以及独立的研发公司——研达电脑科技，实现了产业剥离、专业化分工。目前，联达公司已建立了完善的技术保障体系和客户关系管理体系，建立了戴尔公司中国区首家通过认证的专业维修中心。研达公司在服务器、手机、手持个人数码器、全球卫星导航及定位系统的研发上不断突破，已获得导航语音自动调节、移动终端建议导航、导航行程自动答复等多项专利。在此基础上，昆达目前在汽车电子、消费类电子、户外与行业应用、医疗软件及云端应用等领域也逐步建立了领先优势。