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江苏省台办政府网站8月24日讯 服务好各级各类团组赴台经贸交流是市台办的重点工作,盐城市台办在团组服务上做好“加减法”,真正把“服务好群众”的标准,内化于心,外化于形。
工作要求上用“加法”。 针对赴台审批环节多、时效性要求高的特点,自我加压,努力提高服务保障质量。
一是节奏紧凑做工作。到文件启动后不停留、不过夜、不耽搁、不出差错,努力做到环环相扣,无缝对接,坚决防止误办、漏办的现象发生。
二是服务全过程。服务坚持“纵向到底、全程介入”,在前期材料准备、旅行社行程对接,后期出入境证件办理、费用结算等环节,都能想群众之所想,想方设法服务到位,不误事办好事。
三是关口前移做工作。突出抓好行程对接、归后小结等重点环节,确保赴台经贸取得实效。
服务环节上用“减法”。在坚持把握赴台原则要求的基础上,想法设法为群众提供快速便捷提供服务。充分发挥网络传输的作用,在材料受理、审核、报批环节,让群众少跑腿或不跑腿。建立赴台人员档案管理制度,在批件发放环节,简化经常赴台人员面谈面教环节。灵活行前指导方式,通过电话、网络媒体便捷有效的传达赴台工作的要求和注意事项。建立联系人登记制度,及时了解每个赴台团组的要求,做到有情况及时反馈,让群众送批材料后放心省心。(经济处石晓峰)