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在调处过程中,双方因故矛盾激化,正处于康复期的台胞家属生活陷入困境。兴化市台办第一时间叫停违规行为,协调相关部门维护秩序,协助安置台胞食宿,应急纾困,彰显温度,以人文关怀稳住双方情绪。在协调会上,兴化市台办坚持“背靠背”释法明理、“面对面”缩小分歧,经过多轮磋商,双方最终就补助费达成一致并签约。
此次纠纷成功化解,是兴化市“侨台企业和群众权益保障及争议多元化解协商议事机制”的生动实践,实现了法律效果与社会效果有机统一。下一步兴化市将持续完善相关机制,以实际行动践行“两岸一家亲”理念,持续打造良好营商环境。(泰州市台办供稿)